Het zweet van open innovatie

Als iemand zegt dat hij of zij bezig is met open innovatie zou de vraag moeten zijn: “Wat versta jij dan onder open innovatie?”  Op Frankwatching wordt deze discussie niet gevoerd, maar wordt wel uitgelegd wat eronder verstaan wordt. En dat is hard nodig want er zijn nog vaak veel onduidelijkheden over. De grondlegger van het gedachtengoed is in ieder geval Henry Chesbrough die hier een bestseller over schreef. Volgens hem is: “Open innovation is the use of purposive inflows and outflows of knowledge to accelerate internal innovation, and expand the markets for external use of innovation “

En als je het mij vraagt kost het heel wat “zweet en tranen” om dat op een goede manier te bereiken. Hoeveel organisaties weten echt welke kennis ze in huis hebben en welke ze nog missen?

IBM en innovatie

‘Innovatie is een maatschappelijk – en niet een technisch – fenomeen, dat plaats vindt op het kruispunt van uitvinding en zakelijk inzicht’
Sam Palmisano, CEO, IBM Corporation

Een mooi artikel is te lezen op de website van IBM Nederland, maar wat vooral interessant is is de Global CEO Study van IBM naar “The Enterprise of The Future.”
Het executive summary is gratis te downloaden op de site.

Stimuleer Open Innovatie in de publieke dienstverlening

Minder doen is meer laten gebeuren

De overheid kan meer gebruikmaken van de kennis en creativiteit van burgers en van professionals bij gemeenten, zorginstellingen, scholen. Dat verbetert de afstemming van publieke diensten op de behoeften van burgers en verhoogt de kwaliteit. Daartoe moet de overheid professionals en burgers meer ruimte geven en zichzelf beperken tot regievoering. Dat is de strekking van het advies Meer laten gebeuren – Innovatiebeleid voor de publieke sector dat de Adviesraad voor het Wetenschaps- en Technologiebeleid (AWT) vandaag aanbiedt aan Staatssecretaris Bijleveld van het ministerie van Binnenlandse Zaken en Koninkrijksrelaties.

De AWT vindt dat innovatie in de publieke sector meer ruimte en meer stimulans verdient. AWT-voorzitter Joop Sistermans: ‘Schep voorwaarden voor zelforganisatie. Dat is de voornaamste opgave voor de overheid. Zelforganisatie mobiliseert kennis en ervaring van professionals en burgers. Dan ontstaat een proces van Open Innovatie in de publieke dienstverlening.’

Meer ruimte bieden
Om zelforganisatie te bevorderen, moet de overheid heldere kaders stellen. Doelstellingen, verantwoordelijkheden, spelregels en financiële randvoorwaarden dienen duidelijk te zijn. Het is van belang dat de overheid waar mogelijk aan publieke dienstverleners ruimte biedt om te concurreren en te experimenteren. Ze moet burgers zoveel mogelijk in de gelegenheid stellen tussen dienstverleners te kiezen, ook wanneer ze met publieke middelen voor diensten betalen.

Prikkels geven
Professionele dienstverleners moeten meer voor innovatie beloond worden. Initiatief en creativiteit verdienen erkenning en rugdekking van bestuurders en politiek. Innovatie mag niet ontmoedigd worden door elke efficiëntieverbetering af te straffen met een onmiddellijke korting op het budget.

Garanties bieden
De overheid moet wel een adequaat niveau van dienstverlening voor iedereen garanderen. Niet alle burgers willen of kunnen immers kiezen tussen aanbieders. Daarom dient de overheid te zorgen voor goede default options. Het zou verder goed zijn als zij minimumeisen formuleert voor kwaliteit en toegankelijkheid. Ook moet ze zorgen voor meer samenhang in de dienstverlening en afstemming tussen dienstverleners.

Leervermogen versterken
Kennis en innovaties moeten sneller doorstromen. Daartoe dient de overheid voor betere mechanismen voor kenniscirculatie te zorgen. Ze kan meer sector- of themagerichte netwerkorganisaties oprichten, zoals in een aantal sectoren al bestaan. Door middel van benchmarking kunnen publieke organisaties hun prestaties vergelijken met die van soortgelijke organisaties in binnen- en buitenland.

Bron: AWT, Adviesraad vor wetenschaps en technologiebeleid

RedesignMe wekt aandacht grote jongens

De jonge Eindhovense Design & IT onderneming RedesignMe is uitgenodigd om donderdag 24 april een presentatie te komen geven op het prestigieuze Münchner Kreis congres in München.

RedesignMe is uitgenodigd vanwege het opvallend innovatieve karakter van haar website, waarmee mensen van over de hele wereld in een open-source omgeving producten kunnen herontwerpen waarover ze ontevreden zijn. De website (www.redesignme.org) is in oktober 2007 tijdens de Dutch Design Week online gegaan en heeft sindsdien duizenden bezoekers per dag.

Oprichter Maxim Schram: “We geven op het congres onze visie op open innovatie en de toegevoegde waarde van crowdsourcing. We zijn enorm vereerd met de uitnodiging. Zeker omdat we op het congres zij aan zij staan met mensen als Dr. Nelson Mattos (Google), Stephen Wolak (Vodafone Group R&D) en Dr. Peter Wierenga (CEO van Philips Research). RedesignMe slaat niet alleen aan bij consumenten en ontwerpers maar ook bij producenten die graag nieuwe tools inzetten om met consumenten samen te kunnen werken. Vandaag starten we bijvoorbeeld een case met Vodafone waarbij mensen kunnen reageren op een nieuw te lanceren dienst voor op mobiele telefoons. Bezoekers van RedesignMe.org kunnen o.a. hun eigen ontwerpjes indienen. De resultaten zullen we tijdens het congres samen met Vodafone presenteren.”.

Münchner Kreis is een non-profit organisatie die zich toespits op communicatie-onderzoek. De organisatie bestaat uit tal van leden uit de internationale telecommunicatie industrie en doet onderzoek naar de menselijke, sociale, economische en politieke problemen die zich voordoen bij de introductie van nieuwe communicatietechnologiën.

Een glimp van innovatie bij Google

Naveen Viswanatha, lead sales engineer bij Google Enterprise, gaf vorige week een presentatie tijdens een webinar (web seminar) genaamd: “Innovation @ Google: a Day in the Life”.

Aan de orde kwam de vraag wat maakt dat Google zo goed kan omgaan met ideeen die leiden tot innovaties. Welnu, een deel ligt in Google’s eigen technologie zoals ze zelf de beschikking hebben over applicaties als Google Idea’s en Google Projects, maar ook een intranet search engine genaamd Moma. Die stelt medewerkers in staat om alles wat ook maar beschikbaar is van vergaderzalen, lunchlezingen tot en met het medewerkers handboek en urenregistratie tabellen beschikbaar te maken. Deze applicatie is geintergreerd met Gmail, Google Talk, Google Calendar and Google Docs.

De kern van de kracht ligt in Google platte organisatiestructuur waardoor iedereen ideeen snel kan oppakken via de genoemde web gebaseerde applicaties.

Een voorbeeld:
Er zijn screenshots van de presentatie van e-mails, de zogenaamde “Product Snippets,” waarbij engineers elkaar informeren over hun wekelijkse activiteiten. De e-mails worden verzameld in een zoekdatabase beschikbaar voor anderen.
Maar ook bijvoorbeeld “Google Ideas” waar medewerkers kunnen lezen waar collega’s aan werken, andere collega’s kunnen hun visie, aanvullende ideeen of commentaar op geven en er een score aanhangen.
Een prachtig en typisch voorbeeld van sociale innovatie in combinatie met technologie in je eigen bedrijf.

Innovatie = ontdekken + samenwerken (+fun)

Innovatief organiseren

Vandaag kreeg ik van een collega een artikel in mijn handen gedrukt genaamd: “succesvolle innovatie is een vliegwiel met drie motoren.” Een artikel dat gaat over drie typen innovatie. Dit zijn:
1. Product en procesinnovatie de “wat” vraag)
2. Strategische innovatie (de “waartoe” vraag)
3. Innovatief organiseren (de “hoe” vraag)
En waar het om gaat is om ze aan elkaar te koppelen. Het denkkader dat dan ontstaat benadert de werkelijkheid veel meer dan om ze afzonderlijk van elkaar te zien. De focus is dan te eenzijdig.
Een boeiend verhaal mag ik wel zeggen met aansprekende voorbeelden van onder meer een bedrijf als Ten Cate. De schrijvers van dit verhaal Edwin Lambrechts en Richard Puyt zijn beide redeacteur bij de website innovatieforganiseren.nl
Ik heb ze toegevoegd aan de links.

Online netwerken bevorderen innovatie

Heeft u zichzelf wel eens afgevraagd hoe u innovatie bij uzelf, uw bedrijf of bij een ander kunt bevorderen? Een tijdje geleden stond er al een artikel in intermediar over online netwerken. Wat het is en wat je er mee kunt. Online netwerken wordt steeds populairder. Ikzelf heb het al in 2005 ontdekt. Ik merk nu dat er steeds meer mensen in mijn netwerk komen waarvan ik op het eerste gezicht nooit zou verwachten dat ze hier gebruik van zouden maken. Dit netwerken kan innovatie echt bevorderen omdat het vaak duidelijk maakt wat iemand kan en vooral wie die iemand in je netwerk kent. Immers innovaties ontstaan vaak uit verrassende samenwerking. Uit onvoorspelbare hoeken en uit nieuwe combinaties. Ik heb een kleine poll geplaatst en wil u daarin vragen welk online netwerk u gebruikt.

Na open innovatie komt open source

In een persbericht deelt staatssecretaris Heemskerk vandaag het volgende mee.

De overheid kiest voortaan bij gelijke geschiktheid voor open source software. Dat zegt staatssecretaris Heemskerk. Hij debatteert woensdag 12 december 2007 met de Tweede Kamer over open source.

Het kabinet ziet in open source software een belangrijk hulpmiddel om administratieve lasten te verminderen en maatschappelijke problemen aan te pakken, zegt Heemskerk in een ingezonden stuk in het Financieele Dagblad.

De staatssecretarissen Heemskerk en Bijleveld van Binnenlandse Zaken presenteerden in september 2007 een actieplan voor open source en open standaarden. In dit plan worden voorstellen gedaan om de digitale gegevensuitwisseling tussen bedrijven, overheden en burgers te verbeteren.

‘Open source software heeft veel voordelen die we te lang over het hoofd hebben gezien,’ aldus Heemskerk. Volgens de staatssecretaris kan bijvoorbeeld veel geld bespaard worden op licentiekosten.

Bovendien is de afhankelijkheid van een leverancier minder groot. ‘Je bent niet afhankelijk van één of enkele leveranciers en innovatie krijgt een kans,’ aldus de staatssecretaris.

Octrooicentrum Nederland heeft onlangs een haalbaarheidstoets gedaan voor het gebruik van open source software. De resultaten van het onderzoek waren positief. De aanbevelingen uit het onderzoek worden momenteel uitgewerkt en medio volgend jaar wordt een besluit genomen over de ingebruikname.

Open-sourcesoftware is software waarvan de broncode openbaar is. Hierdoor kan de gebruiker deze zelf aanpassen. Een bekend voorbeeld is de internetbrowser Mozilla Firefox. Een ander voorbeeld van het toepassen van open source in de overheidspraktijk is de gemeentelijke basisadministraties. Hier wordt in een periode van 5 jaar 30 miljoen euro bespaard.

Eindelijk het licht gezien beste overheid?

De trends in open innovatie

De website Emerce geeft een interview weer met open innovatie professor Frank Piller. Een aantal boeiende vragen worden gesteld. Een van de trends is gebruikers meer en meer te betrekken bij het innovatieproces. Op zijn eigen weblog staat uitgebreide informatie over consument gedreven innovatie. Het woord consument kun je heel gemakkelijk vervangen voor het woord burger als het om open innovatie bij de overheid gaat. In hoeverre zijn overheidsorganisaties al in staat om de burger te betrekken bij het innovatieproces? Mist Nederland kansen? Vragen die vragen om een reactie.

Koninklijke Ten Cate meest innovatieve organisatie van Nederland

Rotterdam, 6 juni 2007. Koninklijke Ten Cate ontving gisteren de Erasmus Innovatie Award 2006/2007 tijdens het congres ‘Samen Groeien door Sociale Innovatie’. De producent van textieltechnologie uit Almelo is hierdoor de meest innovatieve en competitieve organisatie van Nederland.
De jury benoemde Ten Cate uit Almelo tot winnaar op basis van de jaarlijkse Erasmus Concurrentie en Innovatie Monitor.

Opmerkelijk was ook het bericht dat de Erasmus Concurrentie en Innovatie Monitor vaststelde dat Nederland hopeloos achterloopt op het gebied van sociale innovatie. In India zitten over niet al te lange tijd de beste ICT-ers. Omdat ondernemers zich vooral bezig houden met kostenverlaging en efficiency terwijl het economische klimaat nu juist de ruimte biedt voor kennis en investeringen. De onderzoekers van de Erasmus Universiteit stellen dat veel ondernemers ogen in de zak hebben. De kansen liggen bij het personeel. Benut de kennis van de werknemers en verspreid deze kennis binnen de organisatie was het devies. Dat versterkt juist de concurrentiepositie en het vermogen om te innoveren. De onderzoekers doelen vooral op ondernemers in de bouw- en industriele sector. De zakelijke dienstverleners scoren iets minder negatief.

Bronnen: sprout en nieuwsbank

Kennis komt naar Nederland, aantal migranten verdubbeld

Het aantal buitenlanders dat via een speciale regeling voor hoogopgeleide migranten naar Nederland komt, is vorig jaar ruimschoots verdubbeld tot 3592. Dat meldt intermediarPW. Dat is natuurlijk goed nieuws in het kader van de filosofie van open innovatie.
Tegelijkertijd meldt de Telegraaf dat in het afgelopen kwartaal er meer mensen naar Nederland kwamen dan in dezelfde periode vorig jaar. Dat bleek vrijdag uit cijfers van het Centraal Bureau voor de Statistiek (CBS). Bijna 26.000 immigranten hebben zich in de afgelopen drie maanden in Nederland gevestigd. In hetzelfde kwartaal vorig jaar waren dat er 23.000. Of dit ook allemaal kennismigranten zijn weet ik niet. Een ding is duidelijk: Nederland is nog steeds aantrekkelijk voor buitenlanders. Gelukkig maar!

De 5 C’s van Creativiteit

‘Unless it feels wrong, it’s not right’. Dit citaat gebruikte de Engelse denker en schrijver Charles Leadbeater tijdens zijn lezing en masterclass in Arnhem over creativiteit om aan te geven dat innovatie vaak in dingen schuilt waarvan je aanvankelijk denkt dat het wel niet zal kloppen.
Klik hier voor het verslag van de masterclass.

Het beste in ondernemen, wetenschap en technologie

Vandaag heb ik wederom de presentatie mogen houden over Innovatie in Nederland aan een select gezelschap van beleidsadviseurs. Open Innovatie sloeg bij een aantal mensen aan. Ik heb daarom nog even gegoogled naar meer informatie en kwam via dit artikel over het hoe en wat van open innovatie uit op de website sync.nl. Een interessante ontdekking want daar staan boeiende artikelen over ondernemen, wetenschap en technologie. Bijvoorbeeld het artikel over energie uit de golven op de Noordzee. Misschien een bekend idee maar het idee om er slangen voor te gebruiken was voor mij helemaal nieuw. Hoe zou dat er uit zien aan het strand van Scheveningen. Ook de overige artikelen zijn de moeite waard. En het is een mooie website natuurlijk, voor mij niet geheel onbelangrijk want het oog wil tenslotte ook wat.

Open en Gesloten innovatie

De verschillen tussen open en gesloten innovatie schematisch weergegeven.

Wat betekent dit nu concreet?
De verschuiving van gesloten innovatie naar een meer open manier van innoveren, betekent in de eerste plaats een stukje bewustwording bij bedrijven. Niet alle goede ideeën komen vanuit het bedrijf zelf, en niet alle goede ideeën moeten noodzakelijk binnen het eigen bedrijf verder ontwikkeld worden. Op de website openinnovatie.nl vind je een tabel met een keurige vergelijking.